FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Ist eine E-Mailbestellung sicher?

In unserem Fall ja, da Sie weder Kreditkarten-, noch sonstige sensible Informationen über das Internet abschicken.

2. Kann ich nur per E-Mail bestellen?

Sie können auch telefonisch, per Fax oder Brief bestellen. Bitte teilen Sie uns in jedem Fall Ihre E-Mail-Adresse mit, an die wir die Auftragsbestätigung senden können.

3. Wie wird die Ware bezahlt?

Bei Aufträgen von Neukunden oder auf besonderen Wunsch liefern wir national per Nachnahme Vorkasse oder Kreditkarte. Stammkunden beliefern wir i.d.R. national auf Rechnung. International liefern wir nur per Vorkasse oder Kreditkarte.

4. Welche Versandkosten entstehen?

Bei Triebel zahlen Sie in der Regel ab einem Bestellwert von € 25 eine nationale Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,--. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Triebel.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei neuen Kunden Kleinaufträgen unter € 25 nur mit einer Mindermengenpauschale bearbeiten können. 

Bei bestimmten Warenarten (Munition, Waffen, Gefahrgut) müssen wir Zusatzkosten berechnen. Manche Artikel dürfen wir nicht versenden (Pulver) oder exportieren (Freie Waffen). Vor Versand erhalten Sie ein Angebot oder eine Auftragsbestätigung mit allen Zusatzkosten. Sie brauchen ein Angebot nicht annehmen und können einen Auftrag widerrufen.

5. Bis wann wird die Ware geliefert?

In der Regel ab Lager oder innerhalb von ca. 2 Wochen. Selten nachgefragte Artikel, die entweder erst produziert werden müssen oder importiert werden müssen, haben Lieferzeiten von mehreren Monaten. Sie erhalten eine geschätzte Lieferzeit bei Auftragsannahme.

6. Woran sehe ich, ob meine gewünschten Artikel am Lager sind?

Bevor Sie zur Kasse gehen, werden im Warenkorb alle Artikel, die definitiv nicht in der gewünschten Menge am Lager sind, mit drei roten Sternchen (***) gekennzeichnet.

Die mit *** markierten Produkte, sind leider nicht in der von Ihnen gewünschten Menge auf Lager. Wir bestellen diese umgehend für Sie weiter. Wenn Sie es wünschen nehmen wir auch eine kostenpflichtige Teillieferung vor.

Bitte beachten Sie, dass wir ein offenes Ladengeschäft haben und ständig neue Ware bekommen. Daher können Artikel, die zum Zeitpunkt des letzten Updates als sofort lieferbar gekennzeichnet waren, vergriffen sein und andere Artikel, die nicht am Lager waren, wieder frisch eingetroffen sein.

7. Kann ich die Ware zurückgeben?

Ihr Rückgaberecht ist in den AGBs geregelt.

8. Wie kann ich einen Katalog bestellen?

Alles Wissenswerte über Katalogbestellungen finden Sie hier oder Sie legen Ihren Katalog einfach in den Warenkorb zu den anderen Artikeln.

 

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Hersteller
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3-12x56 Victory HT (30mm)
3-12x56 Victory HT (30mm)
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Deutsch English
Währungen

Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten

Versand nach

D

EU

Zone 1

Zone 2

Zone3

Zone 4

frei verkäufliche Waren

5,00

20,00

20,00

30,00

35,00

45,00

Exportkosten-Aufschlag
für Zollanmeldungen (ab € 1000 netto Warenwert )

--

--

50,00

Waffenteile, Wiederlade-Komponenten, Pressen und deren Zubehör

5,00

20,00

Ausfuhrgenehmigungspflichtige Waren.

Der internationale Warenverkehr unterliegt vielen Vorschriften, die den Export aus der Bundesrepublik Deutschland und den Import in das Bestimmungsland betreffen, u.a. ist eine Ausfuhrgenehmigung dafür nötig.

Gerne fragen wir für Sie an, ob wir exportieren dürfen.

Freie Waffen

5,00

kein Versand

Munition und Zündhütchen

15,00 bis 35,00

EWB-Waffen
(erwerbsscheinpflichtig)

ab 20,00

70,00 bis 210,00
abhängig vom Importland und Volumen

Wiederlade-Pulver

kein Versand

Bei Bestellwerten unter € 25,00 berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von € 6,00

Bitte beachten Sie die besonderen Versandbedingungen für

 

Zone 1 (Nachbarstaaten ohne EU):
Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikanstaat

Zone 2 (Rest-Europa ohne EU):
Bosniern-Herzogownia, Georgien, Gibraltar, Island, Kasachstan, Kroatien, Mazedonien, Moldau, Republik, Montenegro, Russ. Förderation, Serbien (inkl. Kosovo), Türkei, Ukraine, Weißrussland, Zypern/Republik (Nordteil)

Zone 3 (Welt):
Ägypten, Algerien, Argentinien, Australien, Bahrain, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Japan, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kolumbien, Korea, Kuwait, Libanon, Libyen, Malaysia, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Oman, Pakistan, Peru, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Syrien, Thailand, Tunesien, USA, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate

Zone 4 (Rest-Welt):
Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1, 2 oder 3 zugeordnet sind.


Zahlungsmöglichkeiten

Vorauskasse

Wählen Sie Vorauskasse, müssen Sie erst nach unserer Information, daß die Ware versandfertig ist, überweisen. Eine vorzeitige Überweisung hat keinen Einfluss auf die Lieferfähigkeit der Ware.

Triebel GmbH
IBAN: DE10100900001838672007
BIC: BEVODEBB
Berliner Volksbank eG Budapester Straße 35 - 10787 Berlin
mit Angabe Ihrer Kundennummer sowie Auftragsnummer
(wird per Email mit der Auftragsbestätigung bekanntgegeben)

Kreditkarte

Wir akzeptieren Kreditkarten von Mastercard, VISA und American Express bis zu einem Rechnungswert von EUR 500,--. Höhere Beträge sind per Vorauskasse zu leisten.

Nachnahme (nur in Deutschland)

Die Zahlung erfolgt beim Postboten bzw. auf dem Postamt (maximal 3500 €) oder mit EC-Karte an der Packstation (maximal 1500 €).
Neben der Portopauschale wird noch die Nachnahmegebühr in Höhe von 3,00 € und das Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 € erhoben. Fehlgeschlagene Nachnahmelieferungen werden nur nach Vorkasse erneut ausgeliefert.
Gefahrgüter können nicht per Nachnahme versandt werden

Rechnung (nur in Deutschland)

Stammkunden können per Rechnung zahlen. Diese wird 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig.

Warum kein PayPal?

PayPal boykottiert WaffengeschäfteGemäß der Nutzungsrichtlinie von PayPal darf diese Zahlungsmethode nicht für das Senden oder Empfangen von Zahlungen für Munition, Schusswaffen, bestimmte Schusswaffenteile oder -zubehör sowie für bestimmte Arten von Messern oder sonstigen Waffen, die geltenden Gesetzen unterliegen, verwendet werden. Erhält PayPal Kenntnis von solchen Warensendungen friert es die Konten für mehrere Monate ein oder löscht sie.